Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI MOLE33

PT. Mole33 Digital Nusantara ("Kami", "mole33") berkomitmen penuh untuk melindungi dan menghormati privasi Anda sebagai pengguna platform pengunduhan perangkat lunak keuangan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, mengolah, mengungkapkan, dan melindungi data pribadi Anda saat Anda mengunjungi situs web kami, menggunakan aplikasi kami, atau mengunduh perangkat lunak melalui platform mole33.

Kebijakan Privasi ini disusun berdasarkan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) serta peraturan perundang-undangan terkait lainnya di Republik Indonesia. Dengan menggunakan platform mole33, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan memberikan persetujuan eksplisit kepada kami untuk mengolah data pribadi Anda sesuai dengan ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung kepada kami serta informasi yang dikumpulkan secara otomatis saat Anda berinteraksi dengan platform kami. Jenis data pribadi yang kami kumpulkan meliputi:

• Informasi Identitas Pribadi: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan informasi profil lainnya saat Anda mendaftarkan akun di mole33.
• Informasi Teknis dan Perangkat: Alamat IP (Internet Protocol), jenis perangkat, sistem operasi, jenis peramban (browser), pengidentifikasi perangkat unik, dan data diagnostik sistem.
• Informasi Aktivitas Penggunaan: Riwayat pencarian, riwayat pengunduhan perangkat lunak keuangan, durasi kunjungan, halaman yang dilihat, dan preferensi interaksi Anda di platform mole33.
• Informasi Keuangan (jika berlaku): Detail transaksi, metode pembayaran, atau informasi penagihan jika Anda melakukan pembelian lisensi perangkat lunak berbayar melalui platform kami. Kami tidak menyimpan informasi kartu kredit sensitif secara langsung; semua transaksi diproses melalui gerbang pembayaran (payment gateway) pihak ketiga yang aman dan berlisensi.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

PT. Mole33 Digital Nusantara menggunakan data pribadi yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Menyediakan, mengoperasikan, memelihara, dan meningkatkan kualitas layanan platform mole33.
• Memproses pendaftaran akun Anda dan memverifikasi identitas Anda untuk mencegah aktivitas penipuan.
• Memfasilitasi proses pengunduhan, pembaruan, dan lisensi perangkat lunak keuangan yang Anda butuhkan.
• Mengirimkan komunikasi administratif, pembaruan keamanan, konfirmasi transaksi, dan pesan dukungan teknis kepada Anda.
• Menyampaikan konten pemasaran, promosi, buletin, dan rekomendasi perangkat lunak keuangan yang relevan dengan minat Anda (Anda dapat memilih untuk berhenti berlangganan kapan saja).
• Menganalisis tren penggunaan, melakukan riset pasar, dan mengoptimalkan pengalaman pengguna di platform kami.
• Mematuhi kewajiban hukum, peraturan perpajakan, dan permintaan resmi dari otoritas penegak hukum di Indonesia.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie, piksel pelacak, dan teknologi serupa untuk mengumpulkan informasi tentang aktivitas penjelajahan Anda. Cookie membantu kami memahami preferensi Anda, mengingat pengaturan akun Anda, dan menyajikan iklan yang relevan. Anda dapat mengatur peramban Anda untuk menolak semua atau sebagian cookie, namun hal ini dapat menyebabkan beberapa fitur di platform mole33 tidak berfungsi dengan optimal.

4. Pengungkapan Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda. Namun, kami dapat membagikan data Anda dalam situasi-situasi berikut:

• Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Kami bekerja sama dengan mitra pihak ketiga tepercaya untuk mendukung operasional kami, seperti penyedia layanan hosting awan (cloud), layanan analisis data, gerbang pembayaran, dan pengembang perangkat lunak mitra. Mitra-mitra ini terikat kontrak untuk menjaga kerahasiaan data Anda dan dilarang menggunakannya untuk tujuan lain.
• Kepatuhan Hukum: Kami dapat mengungkapkan data pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari instansi pemerintah Republik Indonesia yang berwenang.
• Restrukturisasi Perusahaan: Jika PT. Mole33 Digital Nusantara terlibat dalam merger, akuisisi, konsolidasi, atau penjualan aset, data pribadi Anda dapat dialihkan sebagai bagian dari aset bisnis tersebut, dengan pemberitahuan sebelumnya kepada Anda.

5. Keamanan dan Penyimpanan Data

Keamanan data pribadi Anda adalah prioritas utama kami. PT. Mole33 Digital Nusantara menerapkan langkah-langkah teknis, administratif, dan fisik yang dirancang untuk melindungi data pribadi Anda dari akses yang tidak sah, kehilangan, pencurian, manipulasi, atau kerusakan. Kami menggunakan enkripsi SSL/TLS dalam transmisi data dan membatasi akses ke data pribadi hanya kepada karyawan atau mitra yang benar-benar membutuhkannya untuk menjalankan tugas mereka.

Kami akan menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan kepada Anda, mematuhi kewajiban hukum kami, menyelesaikan perselisihan, dan menegakkan perjanjian kami sesuai dengan hukum Indonesia.

6. Hak-Hak Pengguna (Subjek Data)

Berdasarkan UU PDP Indonesia, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

• Hak untuk mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda yang kami simpan.
• Hak untuk memperbarui, melengkapi, atau memperbaiki kesalahan pada data pribadi Anda agar tetap akurat.
• Hak untuk meminta penghapusan atau pemusnahan data pribadi Anda dari sistem kami (hak untuk dilupakan).
• Hak untuk membatasi atau menarik kembali persetujuan pemrosesan data pribadi Anda yang sebelumnya telah Anda berikan kepada kami.
• Hak untuk mengajukan keberatan atas pemrosesan data pribadi Anda untuk tujuan pemasaran langsung.

Untuk mengajukan permohonan terkait hak-hak di atas, silakan hubungi layanan pelanggan mole33 melalui detail kontak yang tercantum di bawah ini.

7. Perlindungan Privasi Anak-Anak

Platform mole33 tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 18 (delapan belas) tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah umur tanpa persetujuan orang tua atau wali yang sah, kami akan segera mengambil langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

8. Perubahan pada Kebijakan Privasi

PT. Mole33 Digital Nusantara berhak untuk memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu guna mencerminkan perubahan dalam praktik operasional kami atau perubahan regulasi hukum di Indonesia. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan signifikan dengan memposting kebijakan baru di halaman ini dan memperbarui tanggal efektif di bagian atas dokumen. Kami menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau keluhan mengenai Kebijakan Privasi ini atau cara kami mengelola data pribadi Anda, Anda dapat menghubungi kami di:

PT. Mole33 Digital Nusantara
Email: [email protected]
Alamat Kantor: Jakarta, Indonesia